Im Reha-Prozess

Aus unserer Praxis bei Duha e. V., einem Leistungsanbieter mit einem klaren Fokus auf Kultur- und Religionssensibilität, erleben wir den Reha- und Teilhabeprozess für Menschen mit Behinderung und Einwanderungsgeschichte als vielschichtig: geprägt von Barrieren, Ängsten und Verständnisschwierigkeiten, aber auch von förderlichen Faktoren und Chancen.

Erfahrungen im Reha-Prozess – Barrieren und Förderfaktoren

Ratsuchende und leistungsberechtigte Personen erleben vielfach Hürden, die auf sprachliche, systembezogene und kulturelle Aspekte zurückzuführen sind:

• Sprachliche Barrieren: Antragsunterlagen, Gutachten und Bescheide sind meist nur auf Deutsch und in komplexer Verwaltungssprache verfasst. Wird Unterstützung von außen hinzugezogen, geschieht dies häufig ohne ausreichende Erläuterung: Entweder werden Formulare schlicht übernommen oder nur bruchstückhaft übersetzt – eine fundierte inhaltliche Erschließung bleibt aus. Dies führt zu Missverständnissen und lückenhaftem Verständnis im gesamten Prozess. Erforderlich wären qualitätsgesicherte, kontextbezogene Übersetzungen sowie der Einsatz von Sprach- und Kulturmittler:innen.
• Systemferne: Viele Menschen mit Migrations- oder Fluchterfahrung verfügen über wenig Wissen zum deutschen Reha- und Sozialsystem oder übertragen unzutreffende Erfahrungen aus ihren Herkunftsländern. Behördenkontakte sind oft angstbesetzt, da sie mit negativen oder repressiven Konsequenzen assoziiert werden. Gerade im Kontext von Kindern führen diese Ängste nicht selten zu Zurückhaltung oder gar Vermeidung von Hilfesystemen.
• Kulturelle Differenzen im Verständnis von Behinderung und Hilfebedarf: Teilhaberechte werden zum Teil nicht erkannt oder in extremer Weise interpretiert – entweder wird nur ein Minimum an Hilfe für zulässig gehalten oder es bestehen überhöhte Erwartungen, dass alle Bedarfe vollständig abgedeckt werden müssen, ungeachtet gesetzlicher Rahmenbedingungen und Eigenverantwortung.
• Fehlende kultursensible Begleitung: Viele Menschen erleben institutionelle Distanz oder fühlen sich nicht verstanden – etwa, wenn biografische, sprachliche oder religiöse Besonderheiten im Beratungskontext unberücksichtigt bleiben.
• Diskriminierung und stereotype Zuschreibungen: Beispielsweise die Annahme, Eltern bestimmter Herkunft würden ihre Kinder „nicht loslassen“ oder seien „überfürsorglich“, kann zu einer fehlerhaften Einschätzung von Bedarfen führen.

Förderfaktoren:

• Mehrsprachigkeit und kultursensible Ansprache: Angebote, die in mehreren Sprachen und in leicht verständlicher Sprache verfügbar sind, senken die Einstiegshürde erheblich. Beratungen durch interkulturelle Lots:innen oder Mitarbeitende mit eigener Migrationsgeschichte und kulturspezifischem Wissen fördern Vertrauen, Zugang und Verständlichkeit. Bedarfserhebungen, die auch biografische Aspekte wie Flucht und Migration einbeziehen, ermöglichen eine personenzentrierte, lebensweltnahe Teilhabeplanung und passgenauere Leistungsgestaltung.
• Vertrauensaufbau durch Community-Strukturen: Vertrauensvolle Beziehungen entstehen vielfach über informelle Netzwerke. Positive Erfahrungen mit Hilfesystemen werden im sozialen Nahraum weitergegeben – etwa im Familien-, Freundes- oder Gemeindekontext. Mundpropaganda innerhalb von Migrant:innencommunities stellt einen besonders wirkungsvollen Zugangskanal dar, erfordert jedoch Zeit, Kontinuität und kultursensibles Beziehungsmanagement.

Forschungs- und Handlungsbedarf

Wir sehen insbesondere in folgenden Bereichen Entwicklungsbedarf:

• Wissenschaftliche Studien zur Wirkung migrationssensibler Teilhabeberatung (z. B. im Kontext der EUTB).
• Evaluation bestehender Bedarfserhebungsinstrumente hinsichtlich ihrer interkulturellen Eignung und Anschlussfähigkeit an diverse Lebenswelten.
• Konzeption und Umsetzung von Fortbildungsmodulen für Fachkräfte in Reha- und Eingliederungshilfe mit Fokus auf kultursensible Kommunikation, traumasensible Beratung und migrationsbezogene Kontexte.